Appication ends : 25/09/2026

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Job Description

Mission:

Rattachée à la Direction Commerciale, le chargé du développement et de la relation clientèle a pour mission de développer, fidéliser et valoriser un portefeuille de clients premium, avec une forte orientation vers l’acquisition de nouveaux clients et la mobilisation de ressources et suivre le dénouement des transactions en interne. Il mène sa mission conformément aux objectifs et à la stratégie de ESS, ainsi qu’à la démarche qualité.

Attributions:

• Identifier et prospecter des clients à fort potentiel : cadres dirigeants, professions libérales, entrepreneurs, PME structurées, diaspora, etc. ;
• Développer une relation de confiance et de proximité avec les clients ;Assurer un suivi personnalisé et une expérience client de haut niveau ;
• Développer un réseau de prescripteurs et de partenaires ;
• Collecter des dépôts auprès d’une clientèle institutionnelle et patrimoniale
• Structurer et monter des dossiers de financements dans le respect de la Politique de crédit interne en vigueur
• . Détecter les besoins des clients et proposer de manière proactive des solutions financières adaptées ;
• Conduire des actions de prospection ciblée afin de générer de nouvelles relations commerciales.
• Suivre les indicateurs commerciaux et rendre compte régulièrement de son activité ;Conseiller les clients sur les produits et services financiers les mieux adaptés à leurs besoins spécifiques.
• Gérer efficacement les demandes, réclamations et insatisfactions des clients, en assurant un suivi rigoureux.

 

Merci d’envoyer vos candidatures (CV + lettre de motivation) à l’adresse suivante : infos@ess-finance.com

• Participer activement à la croissance du portefeuille client par des actions de fidélisation et de développement. Contribuer à l’amélioration continue des services, des processus et de la qualité de la relation client

 

Skills and Experience

• Être âgé(e) idéalement de 30 à 45 ans, disposant d’une bonne mobilité, d’une approche de travail flexible et aimant les challenges ainsi que le travailler en équipe ; • Être titulaire d’un diplôme de niveau minimum Bac+3 en commerce, marketing, finance, banque ou domaine connexe ; • Expérience professionnelle minimale de 05 ans au poste similaire dans le secteur bancaire (banque privée), assurance, microfinance ou autre institution financière ou un environnement à forte exigence commerciale

Number of vacancies : 2

Education level : Bac+3 en commerce, marketing, finance, banque ou domaine connexe